Texto de exemplo da loja de demonstração. Cada cliente revisa a sua política antes de publicar.
Se algo não saiu como você esperava, resolvemos com você. Os prazos abaixo contam a partir do dia em que o pedido chega.
7 dias
para desistir da compra, sem precisar explicar o motivo.
30 dias
para avisar de defeito em cafés e filtros.
90 dias
para avisar de defeito em canecas e coadores.
Como pedir
- Fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo e-mail com o número do pedido.
- Enviamos as instruções de postagem. Na desistência e no defeito, o frete de volta é por nossa conta.
- Quando o pacote chegar, conferimos e fazemos a troca ou devolvemos o valor.
Devolução do valor
Na desistência, devolvemos tudo o que foi pago, inclusive a entrega. Pagamentos por Pix voltam por Pix; boletos, por transferência para uma conta no seu nome.
Kit presente personalizado
O direito de desistir também vale para o kit. Se o cartão vier com erro nosso, refazemos e enviamos de novo sem custo.
Fale com a gente
WhatsApp: (00) 0 0000-0000 (exemplo)
E-mail: contato@exemplo.com.br (exemplo)